為進一步鞏固提升“獲得電力”服務水平,全面打造國際領先電力營商環境,2020年12月31日,國家電網有限公司發布《打造國際領先電力營商環境三年工作方案》。方案明確提出,2022年年底前,公司對160千瓦及以下小微企業全面實行“三零”服務,全過程辦電時間壓減至1...
10月26日,國家電網有限公司印發通知,要求各單位健全工作機制,大力推進全面提升“獲得電力”服務水平九項舉措落地執行,確保兌現服務承諾。此前,公司于9月18日貫徹落實國務院常務會議部署要求,研究出臺辦電更省時、辦電更省心、辦電更省錢、服務更便捷、服務更透明、服...
提升電力為民服務水平、加快電力基礎設施建設、發展數字新基建……今年以來,國家電網有限公司在保供電、補短板上下功夫,著力提升電力服務水平,努力探尋電力服務高質量發展新路徑。
2018年以來,國家電網公司始終堅持人民電業為人民,將持續提升“獲得電力”服務作為優化營商環境、服務經濟社會發展的出發點和落腳點,率先在北京、上海開展低壓小微企業零上門、零審批、零投資“三零”辦電服務,世界銀行“獲得電力”指標排名由第98位躍升至第12位,達到...
近年來,按照黨中央、國務院部署,我國持續深化“放管服”改革、優化營商環境。今年10月,國務院公布《優化營商環境條例》,從國家層面建立了優化營商環境的制度框架。剛剛結束的中央經濟工作會議強調,要依靠改革優化營商環境,深化放管結合,優化服務。國家電網公司認真貫徹落...
10月24日上午,世界銀行發布《全球營商環境報告2020》,中國營商環境全球排名從去年全球第46位上升至第31位,躋身全球前40,連續兩年入列全球優化營商環境改善幅度最大的十大經濟體。報告顯示,中國營商環境總體得分77.9分,比上年上升4.26分。其中,中國的...
為持續落實優化營商環境政策要求,進一步提升低壓小微企業客戶獲得電力滿意度,不斷壓縮低壓業務辦理環節和時長,按照世界銀行《2019年營商環境報告》,通過借鑒先進經驗,公司深化“三零”服務,對低壓小微企業客戶獲得電力業務辦理相關內容調整如下,請各單位嚴格遵照執行。...
為深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,全面落實國務院優化營商環境工作部署,公司根據前期改革措施的實施成效,聚焦客戶需求變化和供電服務瓶頸,進一步加大改革力度,深化拓展改革新措施,研究并制定《國網上海市電力公司持續優化“獲得電力”營商環境“...
為全面落實黨中央、國務院深化“放管服”改革和優化營商環境部署,踐行“人民電業為人民”的企業宗旨,做好 電力先行官,持續提升客戶辦電的便利性、滿意度和獲得感,公司制定了《持續優化營商環境提升供電服務水平兩年行動計劃(2019—2020 年)》,現予以印發,請遵...
《國網北京市電力公司》--服務營商環境白皮書
《國網北京市電力公司》--國網北京市電力公司關于進一步提升低壓客戶獲得電力滿意度的通知(營銷〔2018〕8 號)
《國網上海市電力公司》--國網上海市電力公司關于進一步降低客戶接電成本、優化辦電服務流程的通知(國網上電司辦〔2018〕222號 )
2020年,國家電網有限公司黨組堅持“人民電業為人民”,研究出臺全面提升“獲得電力”服務水平九項舉措,三年將累計為經營區內企業節省投資超1000億元;全面推行“陽光業擴”服務,著力構建便利化、透明化、標準化、規范化的辦電模式;加快推廣“三零”“三省”服務,進一...
隨著電力營商環境持續優化,客戶辦電更省時、更省錢、更方便了,用電獲得感也在增強。
12月30日, 無錫供電公司新吳區供電服務中心大客戶經理金佳奔來到朗新科技位于無錫新安街道慧海灣物聯網小鎮的項目工程部,就該項目明年正式用電相關事宜進行與用戶進度跟蹤和業務對接。
今年年初,江蘇省南京市政府發布《南京市優化營商環境政策新100條》,把優化營商環境向縱深推進。南京供電公司落實相關要求,圍繞低壓客戶接電“零投資”、高壓客戶接電“更省時”提高低壓接入容量,簡化辦電流程,全面提升“獲得電力”服務水平。
?12月15日,在中國(江蘇)自由貿易試驗區連云港片區的永譽不銹鋼制品有限公司10千伏電網配套工程業擴現場,江蘇連云港供電公司員工將事先預制好的配電網土建模塊吊運至現場進行裝配。
12月15日,甘肅政務服務網、“甘快辦”APP開通“線上辦電”服務專區。甘肅省用電客戶自此可以選擇在政務服務平臺上辦電。